“その後”では、マムラボでご紹介した新商品・新企画が、実際にどのように活用されているかをレポートします。新しい商品や企画を創り出すだけではなく、その商品や企画がお住まいの方々にどのように利用され、どう感じられているか、みなさまの声を聴き、MOMサイトでレポートとしてお届けします。
｢働く場所のあるマンション｣
2023.03.29
働き方が変わると、暮らしや住まいはどう変わっていくのでしょう。
昨今ではさまざまなワークスタイルが広がり、｢働く場所｣と｢生活する場所｣の新しい関係が生まれています。
今回の｢マムラボ｣では、｢働く場所｣をテーマに、新たな提案をお届けします。
“その後”とは
マムラボでご紹介した名鉄都市開発の｢コワーク＆スタディベース｣。
その後、実際に導入されたマンションでどのようにご利用・ご活用いただいているのか、アンケート調査を実施しました！
マンションに暮らす方々のニーズに最適なものであるのか、
また現在求められているニーズが他にあるのか、調べていきたいと思います。
レポート
メイツ西白井｢コワーク＆スタディベース｣のご利用者様に聞いてみました。
コワーク&スタディベースを利用する目的を具体的に教えてください。
やはり在宅勤務の業務スペースとして利用されている方が最も多いようですが、
資格試験の勉強や、宿題をされている学生の方も多くいらっしゃることがわかりました。
退社後の業務スペースとしてお使いいただいているのも、
帰宅前に気軽に寄れるマンションの共用部ならではのメリットが感じられます。
一方で、友人とのおしゃべりや趣味をする人は少なく、
皆さん集中して作業をしたり静かにご利用されている様子がうかがえます。
コワーク&スタディベースを利用する理由を具体的に教えてください。
利用する理由は、｢静かだから｣｢集中できる場所だから｣という回答が多く、
利用目的に適した環境が好まれている様子がうかがえます。
無料で利用できるのも大きなメリットのようです。
コワーク&スタディベースを利用時、
一時的に離席することやご自宅に戻ることはありますか？
一時的に離席することやご自宅に戻ることはありますか？
マンションの共用スペースである利点として｢家にすぐ帰れる・一時的に戻れる｣ということが挙げられますが、
実際に離席したりご自宅に戻ることがある方は66.7％という結果でした。
具体的にどのような場合に自宅に戻るかも聞いたところ、
｢トイレに行く時｣｢食事に行く時｣などが多く挙げられ、
他にも｢忘れ物を取りに行く時｣｢ちょっと休憩したい時｣｢子供の様子を見るため｣など
様々な回答が見られました。
レポート
続いてご利用者ごとに利用状況やご意見を見ていきたいと思います。
Aさん
[30代男性・会社員]
週に2,3回、主に資格試験の勉強のために夜遅い時間に利用しています。窓側の机と椅子は作業しやすく、有線放送も集中しやすい音量と音楽なので、ちょうど良いです。たまにパソコンのキーボードの音が大きい方がいるので少し気になりますが、基本的には快適です。トークスペースとしても良いかと思いますが、けっこう話の内容も耳に入ってきますし、トークする方は話しづらいかと思います。図書館のような作業・読書スペースとしての形が良いと個人的には思います。
Bさん
[40代女性・会社員]
月に2,3回、在宅勤務の際に利用しています。快適です！結構気に入っています。椅子の座り心地は良いのですが、子どもから大人まで使うことを考えているなら、高さ調整できるとありがたいです。
Cさん
[20代女性・学生]
週に2,3回、平日昼間に資格試験の勉強をしています。窓際の席が、光が差して素敵で気に入っています。お手洗いやちょっと休憩したい時は家に戻れるし、集中できる環境で快適です。特に要望はありません。
Dさん
[70代以上男性・会社員]
週末に、勉強をしたり仕事をしたり読書をしたりと幅広く使っています。集中できる環境でとても捗ります。小学生の孫が来るときにも宿題や自主学習が集中して行えるということで定期的に使わせていただいています。いつもきれいにしてくれてありがとうございます。これからも集中したいときに使いたいです。
Eさん
[30代女性・会社員]
月に2,3回、平日の夜や土日の日中など、家に子供がいる時間はこちらを使用させてもらっています。時々子供の様子を見に家に戻ったりしながらも、静かでとても集中できると感じています。逆に静かすぎてオンラインミーティングなどは他の方にご迷惑じゃないか気になります・・・。完全個室があったら嬉しいです。
Fさん
[30代男性・会社員]
土日の日中や平日の夜に、月2,3回ほど資格試験の勉強のために利用しています。快適だと思いますが、よく利用する半個室のスペースが人気なようで、もう一つくらいあるとなお良かったです。仕事や勉強以外での利用も可とのことですが、利用する人の大半が仕事や勉強での利用が多いとお見受けするため、大人も含めてですが静かに利用するなどの利用者ひとりひとりのマナーや配慮は必要かと思います。
Gさん
[30代女性・公務員]
月に2,3回、パソコンやスマホで動画鑑賞したり、本を読んだりして過ごしています。概ね快適ですが、勉強等で使用する場合は机が低いのが気になります。仕事以外でも使用可能なのは知っていましたが、小学生以上というルールは知りませんでした。仕事・勉強以外で使用する場合は音などが気になるので、個室があったりスペースが分かれていればより使用しやすいと思います。
Hさん
[20代男性/会社員]
週に2,3回、在宅勤務で使用しています。家だと家事をしてしまったり気が散るので、ここだと集中できますね。実はこの｢コワーク＆スタディベース｣がマンションを購入する時の決め手にもなりました。概ね快適ですが、ウォーターサーバーがあるともっと嬉しいです。
レポート
その他、皆様から寄せられたご要望をご紹介します。
・有料でいいのでコーヒーメーカーがあるとありがたい。
・軽食は可にしてほしい(スープ類は不可)。
・アルコールシートを設置してもらいたい。
・机をもう少し高くしてほしい。
・Wi-Fiのパスワードを分かりやすいところに置いてほしい。
・モニター貸し出しがあると助かる。
・音楽のボリュームを上げて違うジャンルにしてほしい。
今回、多くのご利用者様から｢快適｣というお言葉をいただけて嬉しく思います。企画段階より想定していた通り、会社員の方の在宅勤務だけでなく、資格試験の勉強、読書や動画視聴などの趣味、学生の方の宿題と幅広くお使いいただいており、また自宅に近いマンションの共用スペースならではの｢少し休憩をしたいときに家に戻る｣や｢子供の様子を見に行く｣など、リアルな利用シーンもうかがい知ることができました。
一方で、さらに幅広い用途でお使いいただくためにはそれぞれのお客様が周りを気にせず利用するためのゾーニングや、せっかく定めたルールやサービスを周知するための方法については課題も見えてきました。その他にも様々なご要望からは、皆様からのご期待が感じられます。今後も名鉄都市開発は皆様からのご意見を元に、｢コワーク＆スタディベース｣を改良し続けてまいります。