及川さん：震災時は本社におりまして、その後は近くの仙台北営業所で高速バス利用のお客様のご案内などをしていました。地震後にライフラインがストップしたのですが、災害本部である仙台北営業所に留置してあった貸切バスのテレビが映りましたので、そこで情報収集をしていました。携帯電話も不通でしたが、1時間後にたまたまつながり、妻から「無事で実家に帰っている」という連絡があり、安否を確認することができました。妻の実家近くに住んでいる職場の方に送ってもらえたそうです。私の方は、電気が止まっていたため、家に帰っても暗くて何もできないと思いその日は会社に泊まりました。 　翌日、家が近い同僚2人と別の同僚の車に乗って、順に家を回って帰宅しました。「電気が止まっているだろうから、家の状況を確認したらまたみんなで集合して会社に戻ろう」という話をして、一度自宅に戻りました。

及川さん：当時は8階建てマンションの5階に住んでいました。室内は食器、本などがすべて床に落ちてしまい、大変な状態でした。洗面室はドアが開かなくて中に入れませんでした。物置の荷物が飛び出てしまっていたようで、結局ドアを外して洗面室に入りました。家具も転倒対策を特にしていなかったので、レンジやテレビなどが倒れていました。その日はこぼれた料理などニオイが出そうなものだけさっと片付けて、ほかはそのままにして再び自宅を出ました。 　その後同僚との待ち合わせ場所に向かったのですが、たまたま自宅近くの体育館が避難場所になっていたので、「会社に戻るよりも情報や物資があるかもしれない」と3人で避難所に行くことにしました。避難所に到着すると、すぐにバナナをもらいました。このとき私自身は防災備品を一切持っていなかったのですが、一緒にいた同僚の1人が日頃から防災備品を用意していたようで、非常食や手回し式ラジオを自宅から持ってきてくれました。ラジオは避難所で交代しながら回してニュースなどを聞いていたのですが、当時は情報を得る方法としてすごく助かりました。

及川さん：地震でエレベーターがストップしてしまったことです。1週間ほどでとりあえず動くようになりましたが、エレベーターが復旧するまでは階段を使って5階まで上り下りしていました。食料のほか、給水所で水を入れた3〜4Lのポリタンクを時々運ばなければならず大変でした。 　それと、うちのマンションは震災から1カ月以上ガスが使えませんでした。お湯が使えず、お風呂には困りました。ガスが復旧したのは4月中旬でした。電話電気の復旧は翌日の深夜でしたが、水道の復旧は1週間かかりました。

及川さん：食料は、妻が休みの日に店へ行ってくれました。どこの店が開店しているかがわからなかったので、周辺を歩いて探して、行列ができているところに並んだそうです。私たちはほとんどマンションの住人の方との付き合いがなくて、みなさんがどのようにしているか情報が入りにくかったこともあり、自分自身で街を歩いて情報を探すしかない状況でした。

　店などの情報を知りたくてマンションの掲示板を確認したのですが、情報はありませんでした。主に掲示板に貼られていたのは安否連絡のメモ。部屋番号と名前とどこの避難所にいるかなどが書かれた紙がいくつか貼ってありました。マンション全体で居住者の安否確認をすることはなかったので、みなさん個人で動かれていたようです。ほかには、うちのマンションは電気だけは翌日に復旧していたので、部屋番号とともに「電気使えるので、携帯の充電できます」と自宅を開放する案内の貼り紙もありました。

及川さん：やはり自分で街を歩いて情報を探すのは大変ですし、携帯電話も充電のことを考えるといつでも使える状況ではなかったので、マンションの掲示板などで近所のスーパーやガソリンスタンドの営業情報、給水所の場所などがわかると非常に助かっただろうなと思います。ガソリンがどこで手に入るかわからず、あちこちのスタンド前で開業を待つ長い列ができていましたから。

丸山さん：地震のときは本社でバスのダイヤを作成していました。建物の年数が経っていて、実際に地震の影響で建物の一部がズレたり、割れたりしていて不安でした。揺れが収まったあと家族に安否確認のメールを送ったのですがなかなか返信がなく、安否確認ができたのは夜遅い時間になってからでした。 　私は車通勤だったので、その日は勤務を終えてから車で家に帰りました。道路に段差ができていたり、信号さえ消えている状態でしたので、はやる気持ちを抑えて事故を起こさないように、いつも以上に慎重に運転するように心がけました。

丸山さん：当時住んでいたのは10階建てマンションの最上階で、全部で30世帯くらいのマンションでした。引っ越してきてから1カ月も経っていないときだったので、近所に知り合いはいませんでした。自宅は、タンスを置いている部屋の家具が倒れて、ものがたくさん落ちました。大きな地震がくるという想像をしたことがなかったので、家具の転倒対策は全くしていませんでした。

　地震が起こったときに自宅にいた母に、当時の状況を聞いてみました。母はたまたま家具がないスペースにいたそうで、ケガはありませんでした。揺れが収まってから共用廊下に出て、他の方と集まって状況を確認しあったそうです。同じマンションに住む方がケガをされて、額からかなり出血していたため、母が自宅から救急箱を持ってきて応急処置をしたとも話していました。その後の対応はマンションのオーナーさんにお任せしたそうですが、救急車を呼びたくても来てもらえるような状況ではなかったそうです。

丸山さん：マンションが倒壊するのではないかと不安だった震災後の最初の数日は、駐車場で車中泊をしました。しかし、車の中でしたのでなかなか眠れませんでした。ほかにも車中泊をしている方がいましたが、2〜3日経つと少しずつ部屋に戻っていきました。車中泊をしている間も日中の明るい時間帯に部屋にものを取りに行っていましたが、数日してマンションの倒壊はなさそうだと思ったので、まわりの状況を見ながら室内の片付けをするために部屋に戻りました。 マンションで大変だったのは、階段の上り下りです。3月22日にエレベーターが復旧したのですが、それまで部屋への行き来は階段を使うしかありませんでした。10階だったので、ちょっとものを取りに行くだけでも辛かったです。階段は、かなり強い揺れが来たら手すりを越えてしまいそうで、普段はエレベーターしか使わないこともあり、不安だったのを覚えています。うちのマンションの階段はコンクリートの壁があって、その上に手すりがついているタイプでだったのでまだよかったですが、下が丸見えになる格子の手すりだったらもっと怖かったかもしれません。 マンションに限らずですが、ライフラインがストップしたことがやはり不便でした。うちのマンションは電気が3月17日頃、水道は3月28日頃に復旧、ガスは3月29日頃に復旧しました。水道が復旧するまでは給水所に水をもらいに行っていたので、マンションだと部屋まで運ぶだけでも大変でした。

丸山さん：当時の状況を母に聞いたところ住人同士で情報交換をしていたそうで、買い物できる店や給水所の開設場所などを教えてもらったとのことです。あとは、買い物に行って店の行列に並んでいるときに、目の前に並んでいる人に情報を聞くこともあったそうです。 　震災直後に必要な情報と、数日経ってから必要な情報は異なります。最初の頃は食料や水がどこで手に入るかという情報がほしいのですが、何日かすると今度はお風呂の情報が必要になってくる。部屋の片付けなどで汗をかきますし、やっぱりお風呂に入りたくなります。開いている公衆浴場の情報を聞きつけて、1時間並んで入ったこともありました。その後は部屋の片付けをして出たゴミをどこに捨てればいいかなどの情報が必要でした。

丸山さん：ご近所同士で物の貸し借りをすることがあり、「どこどこに給水所があるよ」という話をしていたときにバケツがないからどうしようと相談していたら、その場にいた方が貸してくれたそうです。

及川さん：特に目に見えるような大きな変化はないですが、震災後にご近所さんとすれ違うときに「あのときは、どうもありがとう」と声をかけあうことがありました。マンション内には賃貸で住んでいる方もいるので、震災後は住人の入れ替わりが多いように思いました。 　個人的には部屋の家具の転倒対策を行いました。以前は自分が住むエリアに大きな災害が来ることなんて想像すらしていなかったのですが、いつ何が起こるかわからないから今できる備えをしておこうと思うようになりました。